الخصوصية

مرحبًا بكم على موقع بوست كوير!

يلتزم بوست كوير (المشار إليه لاحقا باسم "الموقع") بأن يحافظ على حقوق الخصوصية والاهتمامات المتعلقة بجميع مستخدميه. ومن هذا المنطلق، حررنا وثيقة الخصوصية هذه كي نوافي زائريه ومستخدميه بطريقة استعماله وأسلوب حماية المعلومات التي نجمعها.

ما طبيعة المعلومات التي يجمعها الموقع؟

لا يجمع الموقع بيانات شخصية مميزة ما لم يوفرها الزائر طوعًا، ولكن يجمع بالفعل أنواع محددة من البيانات، ويطلب إدخال بيانات شخصية في بعض الأحيان كما يحدث عند إنشاء حساب، على سبيل المثال. توضح البنود الآتي ذكرها نوع المعلومات التي نحصرها، وتوقيت جمعها، وكيفيته. ومن أجل الانتفاع ببعض أغراض هذا الموقع، يتعين على الزائر إنشاء حساب مستخدم، يتطلب تسجيله تقديم بعض البيانات الشخصية. وعند إنشاءه، يطلب الموقع من المستخدم أن يدخل اسم الموقع الإلكتروني، واسم مالكه أو مديره، ورقم الهاتف. وعند تفعيل الحساب، ستقوم بتعيين رقم المرور السري. ومن ثم، يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني ورقم المرور السري للدخول على حسابك وحمايته. ويجوز أن يسأل الموقع عن بعض البيانات الشخصية من أجل تصفح بعض أجزاءه.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تُعرف بأنها وحدات صغيرة من المعلومات الإلكترونية، ينقلها الموقع الإلكتروني إلى القرص الصلب الخاص بالزائر، كي يساعد على تصميم سجلات زيارته للموقع وتخزينها. وأصبح استخدام ملفات تعريف الارتباط أمرًا معتادًا على الانترنت، وهناك عديد من المواقع تستخدمها. وتعطي ملفات تعريف الارتباط لمشغلي المواقع الإلكترونية فرصة أفضل لتخصيص الزيارات إلى الموقع بما يتناسب مع الخيارات الشخصية لمستخدميه. ولا يحصل الموقع على أي بيانات شخصية مُخزنة في هذا الملف، ولا يسجلها. وعلى الرغم من أن معظم المتصفحات ترسل تلقائيا ملفات تعريف الارتباط، يستطيع الزائر عادة أن يغير إعدادات المتصفح كي يعطلها أو يصله إشعارًا عند إرسالها. وحتى مع رفض تفعيل هذه الخاصية، يمكن للزائر أن يستمر في استخدام الموقع.

خدمة العملاء

تتوافر لدينا خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني. ولتقديم هذه الخدمة، سنطلب الحصول على عنوان بريدك الإلكتروني. ولا نطلب تقديم أي بيانات شخصية أخرى، بخلاف بريدك الإلكتروني، للتواصل مع خدمة العملاء. ونستخدم فقط المعلومات التي حصلنا عليها من الطلبات المرسلة لخدمة العملاء، بما في ذلك البريد الإلكتروني، لتلبية خدمات العملاء، علما بأن الموقع لا ينقل هذه المعلومات أو يتشاركها مع الغير.

كيف يستخدم بوست كوير المعلومات التي يتيحها الزائر؟

يستخدم الموقع، كما هو موضح أعلاه، بيانات شخصية مثل اسم المستخدم، وعنوانه، وعنوان الفاتورة والمراسلات، فضلا عن رقم بطاقة الائتمان لسداد المستحقات التي يطلبها الموقع عند استخدام حسابك الشخصي، كما يستعين الموقع ببريدك الإلكتروني أيضا للتواصل معك من خلال خدمة العملاء. وإضافة إلى ذلك، يجوز للموقع أن يستخدم بريدك الإلكتروني على فترات متقطعة كي يوافيك بأحدث المستجدات التي طرأت على الموقع، أو بالعروض التي تقدمها الشركات الأخرى التابعة، وذلك في حال موافقتك على الحصول على هذا النوع من الرسائل. ولن يُقدم الموقع أبدًا علي بيع بريدك الإلكتروني أو إرسال عروض مقدمة من شركات غير تابعة. وقد يمنح الموقع أيضا المعلومات المتراكمة عن زائرينا لأطراف خارجية من وقت لآخر، كما يجوز للموقع أن يستخدم ما تم حصره في تخصيص تجربة زيارتك لبوست كوير من خلال عرض محتوى متناسقًا مع اهتماماتك وخياراتك، وفي توفير طريقة أسرع للدخول إلى موقعك وتسجيل المعلومات عليه، وفي إتاحة الفرصة للتواصل معك إذا تطلب الأمر ذلك.

كيف يحمي بوست كوير بيانات عملائه؟

يطبق الموقع حزمة متنوعة من إجراءات الأمان كي يضمن سلامة البيانات الشخصية المخزنة على شبكاتنا. وتُحفظ البيانات الخاصة بالمستخدمين في شبكات آمنة، يمكن الولوج إليها فقط من خلال عدد محدود من العاملين الذين يتمتعون بهذا الحق الخاص. وأي معلومات عن بطاقات الائتمان، يقوم المستخدم بتسجيلها، يُجرى نقلها وحمايتها من خلال تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وبرتوكول إتش تي تي بي إس (HTTPS)، ثم تُخزن فيما بعد في قاعدة بيانات الموقع للحصول عليها لاحقًا كما هو موضح أعلاه فقط.

هل يفصح الموقع للغير عن المعلومات التي يجمعها من زائريه؟

لا يبيع الموقع البيانات الشخصية التي يدخلها الزائرون طوعًا عند إنشاء أي حساب، أو يتاجر فيها، أو ينقل ملكيتها للغير؛ بل يُستعان بها ليتسع إدراكنا لطريقة استخدام الزائرين للموقع، ولندعم المعاملات التي تتم عن طريقه، وللتعرف على زائرينا بصورة أفضل، فضلا عن إعداد أي من السمات الخاصة، أو العروض الترويجية، أو غير ذلك من الإشعارات وفقا لحاجة الزائرين، إذا أمكن ذلك. أما المعلومات المتراكمة التي تخلو من البيانات الشخصية المميزة لصاحبها، يجوز أن يطرحها الموقع للغير لخدمة عمليات التسويق، أوالدعاية، أو استخدامات أخرى. وإذا تبدل رأي الزائر حيال المعلومات التي زودنا بها، أو إذا لم يعد راغبًا في الحصول على أي معلومات من الموقع، أو إذا أراد تغيّر بعض البيانات التي أدخلها، أعد الموقع خاصية تسمح للزائر بتصحيح بياناته الشخصية، أو تحديثها، أو مسحها. وفي حالة أن الموقع شهد تحولا لوجهته التجارية نتيجة لعملية إندماج أو استحواذ، على سبيل المثال، تكون المعلومات الخاصة بالزائرين، في معظم الأحيان، جزءًا لا يتجزأ من الأصول المنقول ملكيتها. وسنتوجه لزائرينا بإخطارات واضحة منشورة على الموقع لمدة ثلاثين يومًا قبل أي تغيّر في ملكية بيانات مستخدمينا أو إدارتها. وإذا ترتب على التحول التجاري لوجهة الموقع استخدام المعلومات لأغراض مختلفة عن المذكورة أو المشار إليها وقت جمعها، سيكون لمستخدمي الموقع حرية التصرف وفقا لبند الإخطار بالتغيّرات. وبخلاف أي نص آخر جاء ذكره في وثيقة الخصوصية هذه، يجوز للموقع أن يكشف عن أي بيانات شخصية يجمعها إذا تبين أن في الكشف عنها امتثالاً للقانون، أو تفعيلاً لسياسات الموقع، أو حمايًة لحقوق أو لملكية أو لسلامة الموقع أو الغير.

كيف يجري المستخدم تحديثًا للبيانات المسجلة؟

من أجل تحديث البيانات الخاصة بحسابك، أو تعديلها، أو مسحها، يتعين عليك زيارة القسم المدون عليه "حسابي"، وستسجل بيانات الدخول، ثم تقوم بتغيّر بياناتك وإعداداتك وفقا لما تقتضيه الحاجة. ونحيط بعلمكم أن الموقع يحتاج بعض البيانات الشخصية لأغراض متعلقة بإعداد كشوف الحسابات. إذا أردت مسح اسمك، أو رقم تليفونك، أو بريدك الإلكتروني، أو عنوان المراسلات، أو عنوان الفاتورة، أو رقم بطاقة الائتمان، سيُطلب منك إغلاق حسابك.

روابط مواقع الطرف الثالث والعلامات التجارية المشتركة

في محاولة لتقديم قيمة متزايدة لزائرينا، يجوز للموقع أن يختار روابط متنوعة لمواقع الطرف الثالث، ليشير إليها على الموقع، أو يضعها في إطاره، أو يقوم بعرضها أو ترويجها كجزء من الموقع نفسه. ويشارك الموقع في تكوين علامات تجارية مشتركة وعلاقات أخرى لمزوالة التجارة الالكترونية وتقديم خدمات وخصائص أخرى لزائرينا. وعلى الرغم من ذلك، لا يملك الموقع أي سلطة على مواقع الطرف الثالث، حتى لو كانت تابعة، حيث لكل منها وثيقة خصوصية وسياسات حصر للمعلومات مستقلة عن بوست كوير. أما البيانات التي يجمعها شركاؤنا في العلامة التجارية أو مواقع الطرف الثالث، حتى لو جرى حصرها على موقعنا ومن خلاله، يجوز ألا يحصل الموقع عليها. ومن هذا المنطلق، لا يقع على عاتق الموقع أي مسئولية اعتيادية أو قانونية نتيجة للسياسات أو الإجراءات المستقلة، أو ممارسات الخصوصية، أو المحتوى المرتبطين بهذه المواقع الخارجية. ويشير الموقع لهذه المواقع كي يستخدمها الزائر وفقا لما يتراءى له فقط؛ ومن ثم، يتحمل المستخدم وحده مخاطر زيارة هذه المواقع. وتحرص إدارة بوست كوير على حماية سلامة الموقع، وسلامة الروابط المنشورة عليه، لذلك نطلب من زائرينا إبلاغنا بأي تعليق، يخص كل من الموقع وروابط مواقع الطرف الثالث، بما في ذلك أي روابط خارجية لا تعمل.

الإخطار بالتغييرات

يوافق المستخدم، عند زيارة الموقع أو استخدام خصائصه، على جمع بوست كوير للمعلومات واستخدامها في نطاق ما هو منصوص عليه في وثيقة الخصوصية هذه. وإذا قرر الموقع أن يُحدث تغيّرا في وثيقة الخصوصية، سننشر هذه التغيّرات على هذه الصفحة كي نوافي مستخدمينا دائما بطبيعة المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحالات الإفصاح عنها، إن وجدت.

التواصل معنا

في حالة وجود أي أسئلة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالموقع أو تعاملاتك عليه، يرجى ألا تتردد في التواصل معنا عبر القنوات المعنية.

الشروط والأحكام

يرجى الإطلاع على شروط استخدام الموقع، التي توضح نطاق الاستخدام، ونصوص إخلاء المسئولية، وحدود المسئولية الضابطة لاستخدام هذا الموقع.